,我的董事長老婆 !
113 升官發(fā)財
秦川看著那份資料,臉色古怪。
“這就是我的客戶?”
“沒錯。”
風(fēng)長歌點(diǎn)點(diǎn)頭,“這可是商場的一個重要的黃金VIP客戶,可能你面對她的時候……會有一些困難。不過,我們商場的宗旨就是,顧客便是上帝,無論客戶有什么樣的要求,你要盡力滿足她!”
他說著,從旁邊的柜子里拿出一套西服來,“這是我們管家的制服,上面還有象征黃金的徽章,你換上吧。”
秦川看了一眼風(fēng)長歌的領(lǐng)口,上面有一顆鉆石的徽章。
我擦,看上去好像價值不菲啊,這東西要是拿出去賣錢,能賣不少吧!
風(fēng)長歌不知道秦川正打著他徽章的主意,他繼續(xù)給秦川講著一些管家的規(guī)矩。
“記住管家的幾個法則,不反駁,不多嘴,不記仇。”
“啊?這是怎么說?”
秦川一邊換著西服,一邊問道。
“不反駁,顧名思義,客戶無論說什么,都不可以反駁。”
“那他要是辱罵我的父母呢?”
“搞他……”
風(fēng)長歌下意識地說了一句,慌忙改口,“啊……不是,可以柔和地告誡他,不過一般的客戶不會這樣的……畢竟能成為黃金VIP,那他的素質(zhì)也不會太低。但是在接觸的時候,客戶難免會發(fā)表一些個人觀點(diǎn),身為管家的你,全部要接受,不準(zhǔn)反駁,知道了吧?”
“知道了……”
秦川感覺這風(fēng)長歌也不是什么善茬子,但偏偏還要表現(xiàn)出一副溫和的樣子來。
你看他帶著那副無框眼鏡,好像人畜無害似的,但在他的鏡片后面,秦川總能看到一抹隱藏起來的精光!
能成為這管家部的主管,他又怎么可能是個普通人呢!正所謂,一將功成萬骨枯,這帝豪的職場就如同戰(zhàn)場一樣,每一個位高權(quán)重的位置,都是踩著無數(shù)的失敗者上來的!
“不多嘴,我就不解釋了,我想你也該明白。每個人身上都會有雷區(qū),多嘴多舌,很容易觸及到我們客戶的雷區(qū)!”
“放心吧領(lǐng)導(dǎo),我這個人渾身的缺點(diǎn),但就是有一點(diǎn)好,那就是話特別少。對了領(lǐng)導(dǎo),你這燕尾服在哪里買的啊,好像比我的西服好一點(diǎn)啊,我能不能也穿你這樣的制服?”
風(fēng)長歌翻了個白眼,就這還叫話少呢?這都快成了話嘮了!
“燕尾服是我們鉆石級別的管家量身定制的,你若是想穿,就努力工作,升到我這個級別來。小伙子,我看好你。”
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)賞識!我一定會竭盡全力的!”
秦川身體一正,下意識地做了個敬禮的動作。
他自己心里也微微吃驚,因?yàn)閯偛拍且凰查g,風(fēng)長歌身上竟然透露出一種真正的強(qiáng)者的氣勢,就像是高高在上的上位者一樣,讓秦川服從地敬了個軍禮。
他以前在雇傭軍的時候,也是天不怕地不怕的,畢竟身為戰(zhàn)盾雇傭軍的教官,整個軍中沒有人是他的敵手。
但唯一有一個人是他最佩服的,那個人叫許尹,是戰(zhàn)盾的老板。他戰(zhàn)斗技巧超乎尋常,就算是秦川,當(dāng)年也不是他的對手!
不過后來戰(zhàn)盾解散了,不知道許尹去了哪里。
“很好,我覺得你是個好苗子,說不定,以后我的位置就是你的。”
風(fēng)長歌意味深長地笑道,秦川趕忙擺手,“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo),我可沒這想法!”
秦川心中暗想,我靠,果然是老狐貍,這就開始試探自己了!
“沒什么,年輕人,想往上爬才是正常想法。而這個位置,我早就做膩了。”
風(fēng)長歌也不知道在說真話還是假話,“還有這最后一條,不記仇,你要銘記。”
“為何說是要不記仇呢?難道客戶會殺我們?nèi)也怀桑俊?br/>
秦川忍不住開了個玩笑,風(fēng)長歌呵呵道,“你這小子,想的還挺多。告訴你不記仇,是要讓你銘記,我們管家雖然在帝豪地位尊貴,但在客戶面前,就是不折不扣的服務(wù)者。有些客戶可能不會照顧我們的面子,甚至有些不會在意我們的尊嚴(yán)。但因?yàn)榭蛻糁辽希还芩麄冏隽耸裁矗芗叶疾灰洺稹H绻胁粷M的地方,回來告訴我,我會處理。”
風(fēng)長歌頓了一下,又補(bǔ)充道,“針對客戶的難搞程度,我們管家其實(shí)還對客戶分了幾個級別。有些客戶比較有素質(zhì),這些是天使級,然后往上是人類級,官員級,國王級,惡魔級。”
“那我這個客戶呢……她是哪個級別的?難道是惡魔級?”
秦川拿著手里那份檔案問道。
“不不不,她不是惡魔級。”
“哦……那還好。”
“她是末日級……”
“臥槽……”
秦川沒忍住罵了句臟話,自己第一天接管家的活,就給他安排了一個極其難搞的客戶?
“領(lǐng)導(dǎo)!我要求換客戶!”
“小伙子,你剛才不是還說要竭盡所能的工作么?”
“報告領(lǐng)導(dǎo),我是工作,我不是要尋死啊!末日級,一聽我就感覺到了一股尿意!”
“年輕人,哪能有這樣的想法!我們要不畏懼困難,對了,剛才的管家法則我少了一條,最后一條是不抱怨。”
“擦,這分明是你剛加進(jìn)去的吧!”
“咳咳……總之我是領(lǐng)導(dǎo),我說有就有。”
秦川欲哭無淚,擦,不帶這樣的。
“你放心吧,身為黃金管家,你擁有最好的醫(yī)保系統(tǒng)。不管你承受多大的傷痛……不用擔(dān)心,公司給你全權(quán)報銷醫(yī)療費(fèi)用。”
秦川感覺不到一點(diǎn)溫暖,倒像是如墜地獄。
“怎么,你感覺不能完成任務(wù)么?”
風(fēng)長歌看到秦川不情愿的表情,突然問了一句。
“誰說的,沒有我完不成的任務(wù)!”
秦川幾乎是下意識地說了一句,這話他在戰(zhàn)盾的時候經(jīng)常對許尹說的一句話!
靠……真的是下意識說的話啊!
“好,看來你還是喜歡挑戰(zhàn)的!”
風(fēng)長歌很滿意地拍了拍秦川的肩膀,“那這個擔(dān)子就交給你了!”
秦川沒有辦法,這時候也不能推辭了。而風(fēng)長歌接了個電話,連連點(diǎn)頭。
“好的好的,他現(xiàn)在就去接您,我會把您的電話給他的。”
說完,他掛斷電話,然后對秦川說道,“你的客戶等著你去接她了。”
“臥槽,還要我去接啊,她自己沒車沒司機(jī)么?”
一個黃金VIP,怎么可能出門連司機(jī)都沒有!
“第一條。”
“不反駁……”
秦川十分無奈,得,真是蛋疼的人生,自己還不如當(dāng)個助理呢,天天無所事事的多開心。
“快去吧,她住在天水莊園,我們的客戶不喜歡別人遲到。”
“知道了……”
秦川順手把領(lǐng)帶打好,然后扶正了自己的金絲眼鏡,藏住他身上的匪氣,隨后出了管家部的大門。
他出去的時候,迎面正好撞見了苗甜。
苗甜身邊還跟著孫家良,這小子手里拿著一把玫瑰花,一個勁地追問。
“甜甜,今天可是我們相識二十周年的紀(jì)念日啊,你就收了玫瑰吧!”
“這個周年有什么可慶祝的,神經(jīng)病!”
苗甜實(shí)在是受不了孫家良了。
“甜甜,難道你真的喜歡秦川那小子嗎?”
孫家良問道,“他是抱著王總大腿才爬到了助理的位置啊!他有什么好的,就是個小白臉!”
“孫家良,我不允許你這么說他!”
苗甜有些不開心,秦川是靠著自己努力才成為助理的,他的努力自己看的很清楚,孫家良怎么可以這么說他呢!
“甜甜。”
而這時候,秦川走過來,打了個招呼,“一天沒見,你又漂亮了好多。”
“油嘴滑舌。”
看到秦川,苗甜嘴角掛起了甜甜的笑容,雖然嘴上數(shù)落秦川,心里卻是開心的。
“啊……”
苗甜看著一身黑西裝白襯衫的秦川,忽然捂住了自己的嘴巴。
孫家良也站在旁邊,臉上寫滿了不相信,還有深深的嫉妒!
“怎么了?被我的帥氣震住了么?”
秦川溫和地說道。
“你,你已經(jīng)是黃金管家了!”
苗甜很吃驚,“不應(yīng)該是見習(xí)的么,怎么變成黃金了!這升段也太快了吧!難道你真抱上王總的大腿啦?”
“說什么呢。”
秦川伸出手來,在苗甜的鼻子上輕輕刮了一下,“是陳佳音犯了神經(jīng),指定讓我做她的管家。”
“陳佳音指定你?”
苗甜有些不相信,“她可是大明星,為啥要指定你啊?哦,對了……我忘了,前幾天你救過她來著……”
“嗯,我先不和你說了,我今天要去接一個客戶。”
秦川完全無視了一旁的孫家良,“晚上一起吃個飯,我今天升官,得請客。”
“好呀!”
苗甜點(diǎn)點(diǎn)頭,然后臉紅紅地說道,“而且……今天是咱們兩個認(rèn)識滿一個月了,值得慶祝一下。”
孫家良差點(diǎn)沒氣死,自己這二十年紀(jì)念都趕不上人家三十天的!
看來,苗甜是真心喜歡上這小子了!
“嗯,那的確值得慶祝。”
秦川點(diǎn)點(diǎn)頭,“晚上我接你下班,先走了。”
苗甜望著秦川的背影,目光半天移不開。而比她還專心的人就是孫家良,這小子惡向膽邊生,心中已經(jīng)給秦川判了死刑。
哼,第一天接待客戶?好,今天老子就讓你知道,你小子,惹錯了人!
說著,他偷偷跑出去,開始找社會上的人,準(zhǔn)備給秦川點(diǎn)教訓(xùn)。K