和誰(shuí)都有共同話(huà)題
許多拜訪(fǎng)過(guò)羅斯福的人,都會(huì)對(duì)其擁有的淵博知識(shí)驚嘆不已,而且,他有個(gè)神奇的特點(diǎn),那就是和誰(shuí)都有共同話(huà)題。不管是紐約政客,還是一位外交家,羅斯福都知道與他談?wù)撔┦裁础S腥藛?wèn)羅斯福是如何做到這一點(diǎn)的,他回答:“我每接見(jiàn)一位來(lái)訪(fǎng)者,都會(huì)在這之前的一個(gè)晚上閱讀有關(guān)這位客人所特別感興趣的東西,以便找到令他感興趣的話(huà)題。”心理學(xué)認(rèn)為,每個(gè)人都有自己的興趣,都對(duì)和自己有共同興趣的人有著特殊的好感。所以,當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到你對(duì)他的興趣愛(ài)好也這么感興趣,還如此了解的時(shí)候,他就會(huì)因?yàn)閷?duì)你產(chǎn)生“同好”心理而倍感親切。談?wù)搶?duì)方感興趣的話(huà)題,無(wú)形之中是對(duì)他人的贊美與肯定,同時(shí),也會(huì)使你獲得好感,從而消除彼此的尷尬心理,達(dá)到打動(dòng)人心的目的。
1.激起對(duì)方說(shuō)話(huà)的欲望
在溝通過(guò)程中,我們應(yīng)該率先向?qū)Ψ絺鬟f友好的信息,激起對(duì)方說(shuō)話(huà)的欲望。當(dāng)你的話(huà)題使對(duì)方產(chǎn)生了濃厚的興趣,對(duì)方就會(huì)不自覺(jué)地打開(kāi)話(huà)匣子。所以,當(dāng)談話(huà)出現(xiàn)尷尬場(chǎng)景的時(shí)候,一定要通過(guò)話(huà)題激起對(duì)方的興趣,使談話(huà)能夠持續(xù)下去,比如,“看來(lái)你對(duì)書(shū)法挺有研究的”。
2.有效地提問(wèn)
適時(shí)的提問(wèn)會(huì)幫助你找到共同話(huà)題,當(dāng)然,提問(wèn)也是需要技巧的。為了不造成尷尬情境,應(yīng)該把問(wèn)題盡量掌握在自己比較擅長(zhǎng)的范圍之內(nèi),問(wèn)題盡量具體,比如,“你喜歡去哪個(gè)國(guó)家旅行?”這樣你就可以圍繞旅行途中發(fā)生的趣事展開(kāi)一個(gè)話(huà)題了。
3.找到對(duì)方感興趣的話(huà)題
每個(gè)人都有自己感興趣的事物或話(huà)題,我們不妨去迎合他的興趣,積極主動(dòng)地尋找出共同話(huà)題,這比漫無(wú)目的地亂說(shuō)一通強(qiáng)過(guò)一百倍。比如,假如你了解到他以前是一個(gè)歌手,那么你就可以說(shuō),“那時(shí)候唱歌辛苦嗎?”“感覺(jué)你聲音很獨(dú)特,唱歌肯定很好聽(tīng)。”