酒店品牌影響力排行，蘇陽(yáng)只是有這么一個(gè)概念，但不是很清楚。
本來(lái)打算問(wèn)許小慧，但許小慧一直都在賓館做前臺(tái)，也不是什么高檔酒店，干脆把胡蕊找了過(guò)來(lái)，她之前在三星級(jí)酒店做過(guò)餐飲經(jīng)理，多少了解點(diǎn)。
“這個(gè)要看是全球酒店排名，還是全國(guó)、華東地區(qū)，或者我們省內(nèi)酒店排行。還有最低一級(jí)，就是江州市的酒店排行了。”
望湖集團(tuán)要求的是一年內(nèi)進(jìn)入江州市前3名，那自然是江州市的排名了。
“江州市的，怎么排名？”蘇陽(yáng)問(wèn)道。
胡蕊想了下：“每年5月份由《旅行家》雜志推出江州市酒店品牌影響力排名。”
“會(huì)根據(jù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、酒店規(guī)模、房間大小、裝潢檔次、設(shè)施設(shè)備、酒店服務(wù)、衛(wèi)生舒適度、顧客滿(mǎn)意度、服務(wù)項(xiàng)目，甚至配備的牙膏、牙刷、洗發(fā)水的質(zhì)量都會(huì)納入考察質(zhì)量好壞標(biāo)準(zhǔn)。”
“當(dāng)然，網(wǎng)上的搜索熱度，正面和負(fù)面都會(huì)納入評(píng)判指標(biāo)。應(yīng)該還有其他標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行一個(gè)綜合的權(quán)重比排名，比如酒店有特別吸引人的特色，也會(huì)加大權(quán)重比。”
“哦，對(duì)了，每年的客流量，以及是否住過(guò)名人也是很重要的標(biāo)準(zhǔn)。特別是有影響力的名人，如果居住到一定數(shù)量，權(quán)重分會(huì)加很多。”
聽(tīng)到這么多標(biāo)準(zhǔn)，蘇陽(yáng)忍不住都咂了咂嘴，看來(lái)確實(shí)是一個(gè)工作量很大的排名比。
“那我們南錦賓館有排名嗎？”
聽(tīng)到蘇陽(yáng)這個(gè)問(wèn)題，胡蕊感覺(jué)自己都想翻白眼，可真能想。
“老板，市級(jí)別只推出前50酒店排名。在您沒(méi)來(lái)的時(shí)候，我聽(tīng)說(shuō)南錦賓館都要倒閉了，怎么可能進(jìn)入排名。”
“江州市和下面的各個(gè)縣城，只有四星級(jí)酒店才能進(jìn)入，三星級(jí)都沒(méi)可能入選，更別說(shuō)連三星級(jí)都達(dá)不到的南錦賓館了。”
蘇陽(yáng)還真不知道江州市的四星級(jí)酒店有這么多，在蘇陽(yáng)的印象中還以為只有20來(lái)家。
“那前7名呢？”
3個(gè)月內(nèi)進(jìn)前7，這是蘇陽(yáng)跟望湖集團(tuán)對(duì)賭的第一個(gè)目標(biāo)。
“前7全是五星級(jí)酒店，但掛牌五星的只有2家，另外幾家都是沒(méi)掛牌的準(zhǔn)五星。四星級(jí)也是這樣，真正掛牌的不多，大多數(shù)都是準(zhǔn)四星。”
胡蕊回答的很快，顯然對(duì)江州市的酒店布局很清楚。
蘇陽(yáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭，自己想進(jìn)前7名酒店，那就必須挑戰(zhàn)準(zhǔn)五星級(jí)酒店。
“星級(jí)權(quán)重比大不大？”
蘇陽(yáng)想到望湖大酒店才四星級(jí)，如果星級(jí)權(quán)重大，那就麻煩了。
“以前大，現(xiàn)在逐年降低了，不管是《旅行家》雜志，還是客人開(kāi)始更認(rèn)同品牌。”
胡蕊也知道蘇陽(yáng)才涉足酒店行業(yè)沒(méi)太長(zhǎng)時(shí)間，于是耐心解釋起來(lái)：“就像希爾頓、喜來(lái)登，很多人認(rèn)為都是五星級(jí)酒店。但實(shí)際上國(guó)內(nèi)一部分地區(qū)的希爾頓和喜來(lái)登根本沒(méi)有掛五星牌，很多人也不知道，但都認(rèn)同希爾頓和喜來(lái)登的品牌。”
“主要是國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)落后，不適合現(xiàn)在酒店行業(yè)的發(fā)展，去年還有好幾家五星級(jí)酒店主動(dòng)摘星，避免不必要的開(kāi)支浪費(fèi)。”
這一頓解釋?zhuān)K陽(yáng)總算對(duì)酒店品牌和星級(jí)有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)：“那我們附近有四星級(jí)酒店嗎？”
“附近啊。”胡蕊略一沉吟，“望湖大酒店最近好像申請(qǐng)下四星級(jí)酒店了。”
蘇陽(yáng)暫時(shí)不想透露出自己要租下望湖大廈，所以故意這樣引誘胡蕊自己提出來(lái)：“望湖大酒店，前兩天路過(guò)，規(guī)模不小，那個(gè)酒店在江州市能排多少名？”
“大概能進(jìn)前30，具體我問(wèn)下人。”
說(shuō)著，胡蕊拿出手機(jī)在微信上問(wèn)了一下其他酒店的同行。
沒(méi)一會(huì)兒，胡蕊就抬起頭答道：“第28名，據(jù)說(shuō)是客流量太差，從來(lái)沒(méi)接待過(guò)有名氣的人，而且衛(wèi)生服務(wù)方面更是差的不行，管理有點(diǎn)混亂。如果不是因?yàn)檠b修比較新，檔次還可以，可能連前30名都進(jìn)不了。”
這么一說(shuō)，蘇陽(yáng)心里對(duì)望湖大酒店就有一個(gè)底了。
硬件沒(méi)問(wèn)題就好，其他方面自己還能想想辦法，特別是衛(wèi)生、服務(wù)、客流量提升上來(lái)后，應(yīng)該能拉升不少名次。
如果能拉到不少名人入住，按照胡蕊的說(shuō)法，能很大程度提升酒店的品牌名次。
不過(guò)一般有名氣的名人首選都是五星級(jí)酒店，這個(gè)暫時(shí)也沒(méi)辦法。
胡蕊被問(wèn)了這么一大通，自然疑惑：“老板，難道您想讓南錦賓館參加酒店排名？咱們賓館規(guī)模太小，裝修檔次也不夠，這是硬傷，根本沒(méi)希望的。”
“我就是隨便問(wèn)問(wèn)，沒(méi)事了，你先忙吧。”
蘇陽(yáng)打發(fā)走了胡蕊，心里在琢磨著得抓緊時(shí)間把1000人次失眠者入住解決，得到50個(gè)能量，這樣接手望湖大酒店的時(shí)候才有多余能量購(gòu)買(mǎi)功能。
不過(guò)就在蘇陽(yáng)思考的時(shí)候，江優(yōu)團(tuán)的孫浩騎著車(chē)停在門(mén)口，氣喘吁吁地跑了進(jìn)來(lái)：“蘇總，好，好……消息。”
一看孫浩這話(huà)都快說(shuō)不全，趕緊讓孫浩到小餐廳坐下，讓服務(wù)員倒了一杯水：“先喝水，休息下再說(shuō)。”
咕嚕嚕！
孫浩可能是真渴的不行，好一會(huì)兒才舒了一口氣：“經(jīng)理，周末去了省城。我趕過(guò)去談了一晚上，今早才趕回來(lái)。抽成的事情談成了，客房和餐飲抽CD下降到6%。”
蘇陽(yáng)讓服務(wù)員給孫浩再倒一杯水，其實(shí)這個(gè)消息也在意料之中。
如果是美麗團(tuán)購(gòu)、攜手網(wǎng)這些，自己肯定沒(méi)資格跟這些團(tuán)購(gòu)巨鱷談。
但江優(yōu)團(tuán)只是江州市本地的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，正在夾縫中尋求生存，哪怕下降到6%，一年讓蘇陽(yáng)節(jié)省了幾十萬(wàn)支出，但江優(yōu)團(tuán)依然能從南錦賓館身上賺走幾十萬(wàn)，這可不是一筆小數(shù)目。
所以在蘇陽(yáng)下了撤出江優(yōu)團(tuán)的通牒后，經(jīng)理哪還敢不答應(yīng)。
接下來(lái)就是孫浩希望蘇陽(yáng)能在APP的首頁(yè)進(jìn)行推廣，費(fèi)用可以打折扣，最好是微信公眾號(hào)一起推送。
本來(lái)蘇陽(yáng)就要對(duì)新的黃金睡眠房做預(yù)熱推廣，正好孫浩提出，自己也就做了個(gè)順?biāo)饲椋瑯?lè)的孫浩一個(gè)勁感謝，又詳談了一會(huì)兒孫浩才離開(kāi)了南錦賓館。
一直中午，白安江才從外面回來(lái)吃飯，給蘇陽(yáng)帶來(lái)了一個(gè)還算不錯(cuò)的消息。
才第一天，白安江就談妥了2家旅行社，但他們都提出了2個(gè)要求。
“第一個(gè)是明天派人過(guò)來(lái)測(cè)試一下是不是真有這種效果。”
“沒(méi)問(wèn)題。”
這個(gè)蘇陽(yáng)不反對(duì)，而且對(duì)方測(cè)試了才更相信。
“第二個(gè)是房?jī)r(jià)方面，他們希望我們能給優(yōu)惠。”
蘇陽(yáng)看了一眼白安江：“你答應(yīng)了？”
白安江搖了搖頭：“沒(méi)有，我讓他們先來(lái)賓館試睡。要是沒(méi)效果，大不了不合作。可一旦有效，再加上我們賓館的衛(wèi)生和美食在江州市那是出名的好。可你們?yōu)榱诉@點(diǎn)優(yōu)惠而不答應(yīng)，別家旅行社答應(yīng)了，南錦賓館也不會(huì)再跟你們合作，那以后別人就多了一大優(yōu)勢(shì)，他們立馬就猶豫起來(lái)了，下午我再去談一談，應(yīng)該有希望。”
蘇陽(yáng)知道白安江能說(shuō)會(huì)道：“我再給你說(shuō)個(gè)消息，我已經(jīng)跟一個(gè)旅行社有合作要接一批老人團(tuán)，而且還是原價(jià)入住，以后長(zhǎng)期合作。你跟他們說(shuō)下，估計(jì)對(duì)方就會(huì)著急了。”
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