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最終,趙文遠親自給何秀媚打電話,在這個電話里,他簡單地講述了事件的經(jīng)過,并且對何秀媚說:“何廠長,現(xiàn)在我們在這邊開個短會,你就通過電話來參與,一起來表決,如何對這個事件入理?!?br/>
說完后,趙文遠就把手機放在廠領(lǐng)導圍坐著的那張桌子上,他也坐在這其中,然后開始主持這個簡單的會議。
何秀媚對這種事件的發(fā)生,感到很震驚,她心里是支持趙文遠的看法。因此在這次會議中,跟趙文遠一樣,提出要停產(chǎn)以及把銷售出去的產(chǎn)品召回。雖然她深知,這樣的做法,或許讓陸安藥材廠一下子陷入資金鏈斷裂的狀態(tài)。
結(jié)果出來了,五票贊成,三票發(fā)對,一票棄權(quán)。
趙文遠即時站起來,對著所有人宣布這個結(jié)果,并且對各個廠領(lǐng)導說:“各位,我們要相信,這次造成的損失哪怕再大,以后還是可以通過努力而讓工廠重新盈利,從而賺回來的。而我們這樣做,一方面是向所有經(jīng)銷商表現(xiàn)出我們的誠信態(tài)度,另一方面,也是讓消費者知道,我們對品質(zhì)的要求是嚴謹?shù)模瑢λ麄兩眢w健康的重視,勝過其它的制藥廠?!?br/>
當趙文遠這樣的一番話說出來后,剛才反對趙文遠的兩個副廠長也不禁服了,暗暗點著頭,而生產(chǎn)部長黃杏花更是認為,趙文遠有著非一般的遠見卓識,雖然年輕,可卻是比他們還要理智,比他們更能考慮到事件實際的問題所在。
最終這個結(jié)果宣布出來后,廠內(nèi)所有車間都得進入停產(chǎn)狀態(tài),本來有活干的工人一下子就要放假了,并且還不知道放到什么時候,他們當中有不少人鬧情緒,甚至在車間里跟車間主任吵起來,到了快大打出手的地步。
趙文遠得知這個情況后,他和辦公室主任阮小華一起趕往車間去。
看到這些工人如此的反應(yīng)激烈,他冷靜地站在眾人面前,以沉穩(wěn)的聲音對所有人說:“大家都靜一下,聽我解釋清楚?!?br/>
工人們看到趙文遠這個副廠長的出現(xiàn),都感到驚詫,因為正常情況下,廠部的大領(lǐng)導是不會來到車間的,而趙文遠卻似乎打破了常規(guī),并且穿著樸素,態(tài)度誠懇,并不是以一種囂張逼人的氣勢想壓住他們,這讓他們都不得不靜下來,全部一動不動地望著趙文遠。
“趙廠長,你還要跟我們說什么?難道你是想說,要讓我們下崗了嗎?我們有兒有女,如果讓我們下崗,那不如讓我們?nèi)ニ溃 逼渲幸粋€工人含著淚大聲叫喊,情緒無比激動。
趙文遠卻不緊不慢,語重深長地對著各個工人說:“我保證,我們廠部現(xiàn)在作的這個停產(chǎn)決定,絕非是想讓你們下崗!相反,是為了更好的在未來保住你們的飯碗,讓你們天天有工開,可以養(yǎng)得起家人兒女!”
接著,趙文遠就向每一個工人解釋,為什么這次要決定停產(chǎn),這完全是為了保住工廠的聲譽以及在消費者心中的口碑,如果這些有問題的批次產(chǎn)品繼續(xù)流入到市場去,對他們陸安藥材廠的影響將是長遠的,并且還有可能發(fā)生更可怕的中毒事件,因此必須停產(chǎn),假若找到這質(zhì)量問題發(fā)生的原因后,將很快就解決并恢復生產(chǎn)。
工人們聽完趙文遠這耐心的講解后,最終都平靜下來,表示會聽從廠部的指揮,愿意接受這次的放假。
而趙文遠接下來又對工人說,盡管現(xiàn)在廠里資金困難,可他還是決定對放假的工人給予原工資百分之十的保障,從而讓工人哪怕沒活干,也有基本的經(jīng)濟收入。
把工人的情緒都安撫后,趙文遠就在廠部大樓再次召開會議,在這次會議上,他挑選了幾個精干的管理人員,組成這次產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查組,而他就親自擔任小組長,將第一時間在廠內(nèi)對事件進行調(diào)查,從而弄清楚出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源。
經(jīng)過一整個下午的努力,調(diào)查組在倉庫以及生產(chǎn)車間各個位置進行取樣,然后控制相關(guān)人員,對這些人員進行詢問筆錄,最終得出結(jié)論,極可能是制作逍遙丸當中的一種原材料柴胡存在變質(zhì)問題,而這些柴胡還是逍遙丸中最重要的成分之一,起到疏肝作用的,一旦柴胡有問題,那整個藥丸都出問題,從而產(chǎn)生毒害物質(zhì)。
“要查清楚,柴胡是在哪個倉庫儲存,以及怎樣質(zhì)檢出庫的。還有,采購環(huán)節(jié)上,是否有人做了手腳,在質(zhì)檢方面放松,從而讓這些有問題的柴胡流入我們廠里。”趙文遠一邊匆匆地走向倉庫,一邊對身邊的調(diào)查組成員說著。
當他親自來到倉庫,對那批存在問題的柴胡進行開箱檢查后,發(fā)現(xiàn)這些柴胡都已經(jīng)發(fā)霉了。
經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些柴胡從采購進廠之前,就已經(jīng)進入發(fā)霉的狀態(tài),因此,必須要追究采購部的責任。
可當趙文遠找到采購部部長曹少華,并對曹少華進行質(zhì)問時,曹少華卻誠惶誠恐,他對趙文遠說,這批柴胡并不是經(jīng)他的手,是經(jīng)由副部長楊子烈采購的。
很快,楊子烈也被叫到現(xiàn)場,可楊子烈卻說對這個毫不知情,因為他跟原材料供貨商黃志宇進行洽淡以及驗貨時,這些柴胡是一點問題也沒有,非常干燥的。
得知是這么一個情況后,趙文遠立刻說:“這么說來,是我們的采購人員被供貨商騙了,又或者是質(zhì)檢人員被收賣,從而在驗貨環(huán)節(jié)上放松把關(guān),讓柴胡流入工廠,那就查一下這個供貨商的底細,以及查一下這批柴胡的驗貨人員都有誰了。”
沒一會,楊子烈就把藥材貿(mào)易商黃志宇的資料拿到趙文遠跟前,而另一邊的質(zhì)檢部部長卻跑來對趙文遠說,那兩個負責驗收柴胡的質(zhì)檢工人,竟然找不著,去員工宿舍樓找也不見人,估計是卷包袱走人了。
得知是這么一個情況,趙文遠心里想著,這么說來,事件的原委極可能是這樣的,黃志宇這個貿(mào)易商,以次充好,并且收買他們廠的質(zhì)檢工人,讓大批量的有問題柴胡流入他們廠內(nèi),從而讓他們的成品藥丸出現(xiàn)重大質(zhì)量問題。
想到這里,趙文遠立刻對楊子烈說:“我們一起去找這個黃志宇,他的公司是在什么地方?另外,他的電話是多少?你幫我聯(lián)系一下他!并且對他說,我們想去他的公司,去探訪一下他?!?br/>
楊子烈聽后點了點頭,他立刻找到黃志宇的電話,并撥打。
趙文遠這時又提醒楊子烈,不要對黃志宇說,他們廠已經(jīng)查到這些柴胡存在問題,這次他們?nèi)フ尹S志宇,只是想采購更多的藥材,從而加深合作,以及談一談價格方面。