第一節 正常心理活動
從古至今，人類總是在不斷地探索著人類自身的秘密，尤其是心理的奧秘。比如像，人類到底出生后是“性本善”還是“性本惡”?人類與其他的動物到底有哪些本質上的區別和聯系?人到底是怎樣認識我生活的世界，又是如何改變它的?在人與環境的互動中，人類是怎樣調節自己的心理活動，并使之平穩發展的?
人的心理活動是世界上最復雜的，也是最奇妙的一種現象。人可以通過感覺器官看到五彩繽紛的世界，聽到旋律優美的音樂，觸摸到柔軟光滑的皮膚，品嘗到食物的美味等等。人的大腦可以儲存大量的信息，使得事過境遷的事情也能夠記憶猶新。人可以用自己智力去探索自然和社會，用語言交流感情，人的七情六欲可以滿足自己的各式各樣的需要……總之，人類的各種活動包括蓄積各類自然和社會的知識以及認識和改變世界而取得成就，都是和人的心理活動的存在和發展無法割舍的。
人是作為個體而存在我們生活的世界上的。對于每個個體來講，他們的心理活動都異常的復雜，但概括起來，我們可以把人的心理活動大體分為心理過程和人格兩個大的方面。心理過程包括認識過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象及注意)、情感過程(情緒與情感)以及意志過程三方面，人格又包括人格傾向性(需要、動機、興趣、理想、信念等)和人格心理特征(能力、氣質、性格等)兩方面。
對于人的心理現象這樣一個復雜的系統，我們可以從以下不同的角度來分析、描述(黃希庭，1991)。
一、心理過程
心理過程泛指心理操作的加工程序，是心理活動的重要組成部分，是在客觀事物作用下，在一定時間內大腦對客觀事實進行反映的過程，也是人的心理活動發生、發展的過程，它主要包括認知過程、情緒過程和意志過程。
認知過程是人們對來自環境(包括內環境和外環境)的信息通過感覺器官加以選擇和接受，并在大腦中進行編碼、儲存、理解、解釋，確定含義，并運用以往的知識和經驗解決問題的過程，它包括感覺、知覺、記憶、思維、言語和想象等。我們通過眼、耳、鼻、舌、皮膚等感覺系統，獲取事物個別屬性的信息，如顏色、聲音、氣味，我們稱其為感覺。它分為外部感覺(視覺、嗅覺聽覺、味覺和皮膚觸壓覺及溫度覺等)和內部感覺(機體運動覺、內臟覺、平衡覺等)兩種。感覺是一種最為簡單的心理現象，是人們去認識客觀世界的第一步，我們只有通過各種感覺相互配合才能分辨和感知事物的各種屬性。知覺則是對感覺信息的解釋過程，它反映事物的整體屬性和相互關系，也就是說它是人腦通過感覺器官或系統對客觀事物整體屬性的反映。感知過的經驗能存儲在大腦中，必要時還能提取出來，我們稱其為記憶。借助感知覺，只能使人認識到直接作用于感官的具體事物，而人對世界的了解顯然并不局限于此，人還能通過對已有的知識經驗的加工去獲取間接的、概括的知識，認識事物的本質和規律，這就是思維。思維同言語活動密不可分，正常成人正是借助語言來進行思維活動，并與他人交流認識活動的成果。在頭腦中對已有信息進行加工改造形成新形象的過程就是想象，是人的高級、復雜的認識活動。
人在認識世界時，總是會伴隨著某種態度并產生相應的內心體驗，如滿意或不滿意，愉快或不愉快等，這就是情感。人對情感過程的主觀體驗，稱為情感。情緒和情感其實都是人對客觀事物與人的需要之間的關系的反映，當客觀事物滿足了人的需要，那么人就會產生積極的情緒情感體驗，反之就會出現消極的情緒情感體驗。
人不單能認識世界，而且還能在認識世界的過程中產生許多復雜的情緒體驗，并且能在自己的心理活動中有目的、有計劃地改造世界。這種為了實現一定的目的，按計劃不斷克服困難的心理過程稱為意志過程。也就是說人們能夠自覺地確定目標，有意識地支配、調節行為表現，并能通過克服困難以實現預定目標的過程就是意志過程。
二、心理狀態
有時，我們的心理活動在一段時間里會出現相對穩定的持續狀態，這類心理現象稱為心理狀態。比如認知過程中的注意狀態，它可以使感覺、知覺、記憶、思維等心理活動處于積極狀態，使它們有選擇地指向某一事物。還有如情緒過程中的心境狀態和激情狀態，意志過程中的信心狀態和猶豫狀態。心理狀態既不像心理過程那樣富于變化，也不同于心理特征那樣持久、穩定，它是介于其間的一種心理現象。
在人的心理活動中，心理過程、心理狀態既有區別，又緊密聯系，相互影響，相互制約。它們是完整的心理活動的不同方面。正常心理活動自身所具有的這種協調性，保證了人的精神生活的完整和正常地發揮作用。同時，人的正常的心理活動與客觀世界也保持著協調性，這種協調性表現在心理反應的強度、形式和內容，都有與其相應的客觀原因，而客觀外界的各種事物作用于個體時，也能引起在強度、形式和內容方面相應的心理反應。
一旦上述心理活動與客觀世界的協調性及自身的協調性受到破壞或是出現不穩定情況，正常心理活動很可能就會向異常心理活動轉變。
三、心理特征
心理特征是指一個人的心理過程進行時經常表現出來的穩定的成分。例如認知活動中所表現出的不同行為特征就形成了不同的認知類型(張春興，1994)，有的人行為獨立、敏于觀察、能專注、善于思考;有的人則在認知活動中沖動、表面化、不能專注、有依賴傾向。一個人在認知、情緒和意志活動中經常表現出來的穩定特征，即為這個人的人格心理特征。通過對人的心理的整體性、穩定性和差異性的角度的研究，我們可以將一個人的心理視為人格。人格是指一個人總的精神面貌，包含人格心理特征、人格傾向性和自我三個子系統。
人格心理特征是人的多種心理特征的一種獨特的組合。它集中反映了一個人精神面貌的穩定的類型差異，主要表現在氣質、性格和能力等幾個方面。氣質是個人生來就具有的心理活動的動力特征，即在個體行為上所表現出來的心理過程的強度、速度、穩定性及心理活動的指向性等特點。如有的人活潑敏捷，有的人安靜沉穩，有的人孤僻敏感，有的人坦率沖動。氣質“仿佛使人的全部心理活動都染上了個人獨特的色彩”(黃希庭，1991)。性格卻是個體在其先天素質的基礎上通過后天生活過程中與社會環境的相互作用而形成的，是個人對現實的穩定的態度和習慣化的行為方式，它更具有社會屬性。能力標志著人在完成某項活動時潛在可能性上的特征。能力總是和人的某種活動聯系并表現在活動中，是保證活動取得成功的基本條件。人的能力是多面的，既有在許多基本活動中都表現出來且各種活動都必須具有的一般能力，如觀察力、記憶力、思維力、想象力等，而智力是這些一般能力的綜合，也有在某種專業活動中表現出來的特殊能力，如音樂能力、數學能力、機械操作能力等。而最近幾年，更有人強調人的情感智力(emotional intelligence)，它實際上是人對社會環境的適應能力的一種反映(Salovev P.，1997)。元認知(meta-cognition)能力是當代認知心理學研究的一大熱點，它是指個人對自己的認知活動的評價和監控能力(張慶林，1997)。
人格傾向性是推動人進行活動的動力系統。從有機體內部的某種缺乏或不平衡狀態而成為有機體活動源泉的各種需要，到建立在人的各種需要之上推動人進行活動并使活動朝著一定目的的動機，再到人們用作區分好壞的標準并指導行為的價值觀等，都是人格傾向性的內容。
自我即自我意識，指個體對自己的屬性、狀態、行為、意識活動的認識和體驗，以及對自身的情感意志活動和行為進行調節、控制的過程，它是一個多維度、多層次的心理系統，包括自我認知、自我體驗和自我控制。自我認知是自我意識的認知形式，是個體對自己與他人、外界關系的認識，包含自我知覺、自我概念、自我評價等;自我體驗是個體對自己的情緒體驗，表現為自我感受、自尊感、自卑感等;自我控制是以意志形式表現出來的自我意識，是個體為達成自我的目標而對自己行為的監控和調節，表現為自立、自律、自強、自信、自主等。自我認知、自我體驗、自我控制凝結成一個整體，便成為一個人人格的核心——自我。人格結構中的諸種心理成分通過自我的協調和控制而成為一個有組織的、穩定的整體，倘若自我發生障礙，就會導致人格障礙。