品牌價值全球領先
2020年6月30日,“BrandZ?最具價值全球品牌100強”排行榜發布,茅臺以537.55億美元的品牌價值位列榜單第18名,較2019年的第35名上升17位,在全球價值增速最快的品牌中位列第1。2021年,在“BrandZ?最具價值全球品牌100強”排行榜榜單上,茅臺又以1 093.30億美元的品牌價值位列第11。僅一年時間,茅臺的品牌價值增長103%,排名上升7位。
截至2021年,24年來,BrandZ?已經在全球51個市場上調查了400多萬名消費者,涉及對1.8萬個品牌的深度分析。[1]榜單代表品牌的過去,也預示品牌的將來。BrandZ?全球主席王幸表示,過去10年間,中國品牌價值榜的價值增速雙倍于全球榜,而茅臺是其中的佼佼者。
數據往往是最具支撐力的論據。從茅臺在BrandZ?榜單上的數據來看,其品牌價值顯示出強勁的生命力,已然是世界知名品牌。但在數據背后,人們仍然好奇,茅臺品牌價值從何而來?為什么人人都說茅臺好?我們從消費者、行業伙伴、供應商、經銷商的口中獲得了一些答案。
消費者:符號的象征意義
品牌價值的最終買單者是消費者。對于消費者而言,品牌實質上是一種符號。“茅臺”兩個字在消費者心中,絕不僅僅代表“茅臺酒”,而是具有更深層次的符號意義。
但“茅臺”對于消費者到底意味著什么,是一個很難回答的問題。一千個讀者眼中就會有一千個哈姆雷特,沒人能把上千萬個人對茅臺的想法總結成一個標準答案。
有的消費者說:“是正品。”言下之意是買到正品茅臺酒,足矣。還有愛喝茅臺酒的人說:“茅臺酒喝了不上頭、不難受,好酒的確不一樣。”也有人說:“多喝幾次醬香酒就再也喝不了其他酒了。”這些是消費者從產品的物理層面做出的正向評價。
在產品之上,茅臺品牌的符號意義是多重的。從消費者的購買理由中,就能看出其含義。有的消費者把茅臺酒當作承載社交禮儀的最佳選擇:“酒不錯,有面子,買來送禮很好。”任何事物一旦和情義沾邊,往往就有了高附加價值和獨特性。中國人重禮,所以待客宴請都要用最好的東西。在一些較為重要的社交場合常常見到茅臺酒的身影,它代表著尊重、敬重。有的消費者把茅臺酒當作情感溝通的橋梁:“春節買了兩瓶,與家人團圓,有喜慶的感覺。”此時酒不只是酒,更是一種情感的連接,親情、友情、愛情……都能在酒中得到催化。在一些重要的聚會場合,茅臺酒被認為是情感連接的不二選擇。茅臺酒貴重、稀缺的特性,正好匹配人生中的重要時刻,有利于促進情感的連接。
茅臺酒和其他名酒、優酒之間存在明顯的品牌區分,產品本身的稀缺性讓消費者產生了依賴。在高端白酒品牌行列中,茅臺酒一枝獨秀,越是一瓶難求,就越是受到追捧。消費者買茅臺酒,不僅僅獲得了酒,更獲得了品位、情感、生活上的滿足,消費者不僅獲得了物質價值體驗,還獲得了精神價值體驗。連生活在鄉村的八旬老人都知道:“茅臺酒以前賣幾百塊錢一瓶,貴的時候,要一千多塊錢一瓶。”茅臺品牌深入人心的程度及其輻射的范圍,可見一斑。
行業:發展的樣本
從2016年起,茅臺開始在各種場合強調競合理念,頻繁與同行業的白酒企業進行交流。五糧液、瀘州老窖、汾酒等企業與茅臺頻繁開展學習座談,勁酒、郎酒、洋河大曲等企業也紛紛與茅臺互相學習,互相來往。時任洋河股份董事長的王耀認為,茅臺現象值得行業研究,茅臺的發展經驗值得行業學習,茅臺已成為眾多兄弟企業的“發展范本”。
隨著競合理念的提出,越來越多的企業走進茅臺,觀察茅臺,學習茅臺,想要成為下一個茅臺。人人都想學習茅臺、超越茅臺,但是人人都學不會茅臺。在一定程度上來說,茅臺的成功經驗是不可復制的。
白酒企業勝利的關鍵在于品牌,而塑造品牌需要時間和資源。百年老店之所以珍貴,是因為經過了時間的檢驗。時間是茅臺品牌價值最堅固的護城河。要想成為下一個茅臺,更需要時間的積累。此外,茅臺數十年如一日地專注于品牌塑造,紅色文化、外交文化等歷史文化資源奠定了茅臺的品牌優勢,而對這些資源的持續挖掘和不斷豐富,又使茅臺的品牌力長盛不衰。
茅臺的品牌價值不可復制,但其影響力卻能放大到整個行業。作為行業標桿企業,茅臺提出競合理念,促使行業健康發展、抱團發展,結成命運共同體,這不但使其贏得了同行的認可,也使茅臺的品牌價值持續擴大。
生態伙伴:有情有益
衡量一個品牌的價值,不應該只看它向內吸收了什么,還應該看它向外創造了什么。茅臺的品牌價值,在對社會責任的積極承擔中得到了釋放。
茅臺建立高粱種植基地,讓種植基地幾十萬農戶的荷包更鼓了。如果問當地農民“為什么要種釀茅臺的紅纓子高粱”,他們會掰著手指頭細數原因:“種子不要錢,都是茅臺酒廠那邊提供的;肥料也不用買,酒廠有生態肥料;種植的時候,還有人(技術指導員)來指導;高粱熟了就有人來收,不會賣不出去;收購價格還很高,五塊六一斤,比玉米價格高多了,一年種幾千斤,就是幾萬塊錢……”
茅臺高價收購紅纓子高粱,行業皆知。這不僅能長效帶動農民增收,更能強勁地促進地方的經濟發展。整個茅臺鎮,乃至于仁懷,發展到今天,都離不開茅臺的一份力。茅臺不僅帶來了基礎設施的完善、經濟水平的提升,還帶來了無數商業機會。所以茅臺周邊的人對茅臺品牌的心態都是自覺維護的。他們夸贊茅臺,是因為茅臺給他們帶來了切實的利益、好處。
每年為茅臺種植高粱、小麥的農民有幾十萬人;茅臺酒包裝材料的生產者也不下十萬人,算上下游的經銷商隊伍,茅臺帶動了上下游近百萬人的就業,為社會發展貢獻了長足動力。這也是茅臺品牌美譽度的來源之一。
上下游生態伙伴,既是茅臺品牌價值的分享者,也是茅臺品牌價值的塑造者。經銷商就是打造茅臺品牌的核心力量之一。基于平等互利、共創互贏的合作關系,經銷商和茅臺同心、同向、同行,按章辦事、積極作為,維護茅臺的品牌形象。而且很少有其他酒企的經銷商,能像茅臺的經銷商一樣對所代理的品牌有如此高的認同度,以至于自發地圍繞品牌做文化建設。
在一位銷售茅臺酒近20年的老經銷商的眼里,茅臺對其有“情”有“益”:“我跟全國的名酒公司都打過交道,茅臺在處理跟國家、供應商、經銷商、消費者、投資者、員工的關系上都是做得最好的。特別是跟經銷商的關系,無論市場好壞,茅臺都一如既往。經銷商掙錢的時候,茅臺從來沒有眼紅過,沒有跟經銷商提價,始終考慮著經銷商的利益。”
從構建行業生態到建設產業鏈條的商業文明,茅臺團結著一切可以團結的力量。正因如此,茅臺擁有了許多朋友,獲得了大家的夸贊。
資本:多重價值的反映
茅臺的品牌價值,不止體現在銷售市場,也反映在資本市場。2017年,曾有投資人表示,放眼全球,極少有企業能夠掌控整個行業的產品定價權,極少有企業的庫存會隨著時間流逝而升值,極少有企業的產品不可復制、不可模仿,而茅臺做到了,它連續16年為投資人創造著豐厚的回報。從上市之初的31.39元的發行價到2021年底超過1 500元的發行價,資本市場的表現是茅臺品牌價值的最佳證明。
銷售市場的一瓶難求和資本市場的巨大回報率,都是茅臺品牌價值的強力支撐。資本市場的成績,加深了外界對茅臺品牌的認同。一定程度上來說,企業市值越高,人們對于品牌的認可度就越高;反過來,對于品牌的認同,又會持續助推資本市場的發展,這兩者是相輔相成的關系。資本市場和消費市場相互促進,推動品牌價值增長,實現了良性循環。
茅臺品牌價值的背后,實際上是消費者、行業、生態伙伴、資本市場等各方對茅臺的認知和評價,他們讓“價值”二字更加具象化。來自外界的正向反饋聚合為一種強大的力量,推動茅臺品牌價值持續增長,這種力量叫作美譽力。
摘自《經濟觀察報》的文章《BrandZ最具價值全球品牌100強發布18個中國品牌入圍》。