第2章
薪酬那點(diǎn)事
2.1 要想做薪酬，準(zhǔn)備在前頭
每個月人力資源部都有一次部門會議，今天的會議照例進(jìn)行。當(dāng)會議即將結(jié)束的時(shí)候，總監(jiān)做了一番總結(jié)和回顧。“大家這段時(shí)間工作都比較辛苦，保衛(wèi)人才的攻堅(jiān)戰(zhàn)也算初步告捷。其中確實(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些我們近期需要做的、重要且緊急的事：就是薪酬方面的調(diào)整。一直以來，公司在薪酬方面的工作比較隨性，沒有一些嚴(yán)格的規(guī)則和依據(jù)。所以打算和一家咨詢公司合作，一起來改善整個薪酬體系。這個工作由樂樂作為接口人進(jìn)行協(xié)作，其他人配合，希望大家在這個過程中都有所收獲。”
樂樂聽到這個消息，內(nèi)心一陣澎湃。完善薪酬體系這塊的工作是自己一直接觸不多但又覺得特別感興趣的。薪酬模塊讓人覺得又近又遠(yuǎn)，不少人從事人力資源工作的同行，都是從招聘工作開始的，薪酬福利模塊接觸不多，或者有的很難接觸到。大家都知道，對人力資源各模塊的人員薪酬做對比時(shí)會發(fā)現(xiàn)，薪酬績效模塊的從業(yè)者薪酬相對較高，因?yàn)樽鲂匠旯ぷ鞲泻鹆浚婕捌髽I(yè)員工的報(bào)酬數(shù)據(jù)及公司股東的切身利益，不過，不少人對薪酬模塊的理解還停留在計(jì)算工資、發(fā)放福利的刻板印象中。也有很多人覺得薪酬模塊很神秘、很高深、很難，想學(xué)但沒有方法，看了很多書，頭腦里依然不甚明白，讓人想接近又似乎很遙遠(yuǎn)。樂樂在工作中也接觸過其他公司專門從事薪酬工作的同行，似乎感覺很高冷。同行們在一起交流提到薪酬工作，也覺得更有含金量。特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，專業(yè)工作強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)說話，而且薪酬福利和每個人的利益直接相關(guān)，可見這項(xiàng)工作的含金量了。表面上薪酬福利模塊方面的工作似乎很多內(nèi)容是有固定規(guī)則的，但是當(dāng)我們完全按照規(guī)則來處理工作中的事項(xiàng)時(shí)，才能真正體會到缺乏經(jīng)驗(yàn)做起來會不知所措。很多人力資源的從業(yè)者都是從招聘工作開始做起的，薪酬福利方面的工作很難接觸到，越是接觸得少就越不敢觸碰。因此感覺薪酬工作難以入手。
為什么這項(xiàng)工作會讓人發(fā)愁呢？樂樂覺得，首先薪酬福利這個模塊會涉及一些計(jì)算公式的運(yùn)用，需要數(shù)理方面的一些知識，而從事人力資源工作的不少從業(yè)者的數(shù)理技能是弱項(xiàng)，對這項(xiàng)工作自然就存在畏難情緒。其次，這個模塊中的很多理論知識都是從國外引入的，學(xué)習(xí)和運(yùn)用起來相對有些復(fù)雜。
樂樂想，要做好這個接口人，必須先得好好準(zhǔn)備，盡可能對公司的薪酬福利現(xiàn)狀，以及薪酬福利工作相關(guān)背景進(jìn)行較多的了解。如何著手呢？還是先找Kitty師傅取取經(jīng)。
一番細(xì)聊之后，樂樂發(fā)現(xiàn)無論學(xué)什么新內(nèi)容，都是在各種碎片化的學(xué)習(xí)中慢慢摸索到規(guī)律，逐步找到其中的精髓。也就是從基本概念、名詞開始，進(jìn)一步結(jié)合具體實(shí)際情況進(jìn)行分析，看指標(biāo)、看計(jì)算的口徑等。薪酬福利模塊中的基本概念和基本原則比較多，需要理解并牢記，而且還需要把這些理論知識與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來。
另外，薪酬福利模塊是人力資源其他模塊運(yùn)用的結(jié)果，會牽涉到其他模塊的知識和內(nèi)容。如果只是知道一點(diǎn)點(diǎn)人力資源的知識，就涉及薪酬福利這塊的內(nèi)容，肯定會出現(xiàn)麻煩。所以要學(xué)習(xí)這個模塊的內(nèi)容，需要有比較扎實(shí)的人力資源知識基礎(chǔ)。建議從以下幾個方面進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
一、先掌握薪酬福利模塊中的基本概念和計(jì)算方法。
比如什么是職位分析？職位分析起到什么作用？職位分析之后有什么產(chǎn)出？它和薪酬方面的關(guān)聯(lián)又是什么？大家知道職位分析主要是通過針對職位的職責(zé)進(jìn)行梳理，整理出崗位說明書，為后續(xù)的職位價(jià)值評估做準(zhǔn)備。這其中就蘊(yùn)含著與薪酬相關(guān)的意義。那么職位分析可以采用哪些方法呢？職位分析有什么難點(diǎn)？這些相關(guān)的知識都可以通過書本去學(xué)習(xí)。又如大家都在提寬帶薪酬這個體系，為什么要用寬帶薪酬體系？什么情況下可以用寬帶薪酬體系？它的優(yōu)勢和不足是什么？建立寬帶薪酬體系，需要了解哪些相關(guān)概念？這些知識可以通過以下方式來學(xué)習(xí)：人力資源的基礎(chǔ)書本，人力資源專業(yè)網(wǎng)站（三茅網(wǎng)）推出的視頻，教程或者向周圍的同行請教。在學(xué)習(xí)的過程中不要指望一次性的系統(tǒng)學(xué)習(xí)就能完成，很多方面需要多次的碎片化的重復(fù)學(xué)習(xí)。對于計(jì)算方面不要想得過于高深，人力資源日常工作用的基本運(yùn)算，使用Excel表就完全夠用的。
二、學(xué)習(xí)薪酬福利模塊中的全部流程和關(guān)鍵實(shí)踐步驟。
比如薪酬福利模塊中的核心是薪酬設(shè)計(jì)。整個薪酬設(shè)計(jì)過程包括哪些步驟？從職位分析、價(jià)值評估、外部薪酬調(diào)查、內(nèi)部薪酬現(xiàn)狀的分析、薪酬的策略選擇和水平設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、薪酬的測算和實(shí)施、薪酬動態(tài)的管理。要學(xué)習(xí)和了解所有這些環(huán)節(jié)如何一步步進(jìn)行，其中哪些環(huán)節(jié)需要經(jīng)驗(yàn)值，哪些環(huán)節(jié)需要方法和技巧，哪些和日常工作有一定的連接。又比如薪酬策略與薪酬水平設(shè)計(jì)，其實(shí)在招聘談薪酬的時(shí)候就會有很多接觸。為什么公司選擇了高于市場的薪酬水平，這其實(shí)就是與公司發(fā)展的狀況和目前采取的薪酬策略有關(guān)，或者公司有一些崗位的薪酬低于市場水平又是什么原因。除了多學(xué)習(xí)多了解，還需要勤思考，深刻理解薪酬設(shè)計(jì)背后的原理和思路。
三、模擬薪酬福利模塊中各種場景進(jìn)行反復(fù)實(shí)戰(zhàn)和練習(xí)。
從事人力資源工作的人多少也參加過有關(guān)薪酬福利模塊的培訓(xùn)，也總聽到抱怨說：沒有實(shí)踐的機(jī)會，學(xué)再多也沒用。樂樂剛開始接觸薪酬福利模塊的時(shí)候，也是摸不著頭腦。咨詢專門做薪酬福利這塊工作的同事，經(jīng)常會被同事的回答繞得云里霧里。后來在招聘工作中，慢慢積累起薪酬福利相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，不斷學(xué)習(xí)薪酬福利模塊相關(guān)的基礎(chǔ)知識，在家的時(shí)候用積累的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬練習(xí)后，再回來和負(fù)責(zé)薪酬福利這塊工作的同事交流，逐漸掌握了這塊工作的核心內(nèi)容。