小說簡介: 《淘寶網(wǎng)開店進(jìn)貨運營管理客服實戰(zhàn)200招》精選自賣家多年來開店經(jīng)驗的積累,共收錄了200個技巧,技巧之間相對獨立,便于讀者隨時學(xué)習(xí)。技巧覆蓋了開店和經(jīng)營環(huán)節(jié)的方方面面。小技巧中蘊涵大智慧,掌握并活用這些技巧,能讓你的店鋪在眾多網(wǎng)店中脫穎而出,把生意做大做強。
《淘寶網(wǎng)開店 進(jìn)貨 運營 管理 客服 實戰(zhàn)200招》是作家:葛存山 所著的小說,淘寶網(wǎng)開店 進(jìn)貨 運營 管理 客服 實戰(zhàn)200招免費全文閱讀為轉(zhuǎn)載作品,章節(jié)由網(wǎng)友發(fā)布。
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- 封面
- 版權(quán)信息
- 前言
- 第1章 淘寶網(wǎng)上開店的準(zhǔn)備
- 第001招 網(wǎng)上開店前景如何
- 第002招 網(wǎng)店與實體店的對比
- 第003招 常見網(wǎng)上開店平臺
- 第004招 網(wǎng)上開店要具備哪些硬件條件
- 第005招 網(wǎng)上開店要具備哪些軟件條件
- 第006招 網(wǎng)上開店必備哪些心理
- 第007招 網(wǎng)上開店為什么會失敗
- 第008招 網(wǎng)上開店有哪些經(jīng)營方式
- 第009招 熟悉網(wǎng)上開店的流程
- 第010招 淘寶店鋪的經(jīng)營類目定位
- 第011招 開店前要做好調(diào)查,預(yù)測市場
- 第012招 進(jìn)行理性的開店市場分析
- 第2章 網(wǎng)上開店進(jìn)貨與定價技巧
- 第013招 網(wǎng)上開店什么東西最好賣
- 第014招 怎樣進(jìn)貨才能保證利潤最大化
- 第015招 開店需要掌握哪些進(jìn)貨技巧
- 第016招 怎樣在批發(fā)市場進(jìn)到更便宜的貨
- 第017招 網(wǎng)上開店貨源大揭密
- 第018招 做好網(wǎng)店代銷要注意哪些問題
- 第019招 商品定價應(yīng)考慮哪些要素
- 第020招 網(wǎng)上商品定價方法
- 第021招 網(wǎng)上商品的定價策略
- 第022招 商品降價有哪些技巧
- 第023招 商品漲價有哪些技巧
- 第024招 讓寶貝賣高價的絕招
- 第025招 怎樣通過網(wǎng)絡(luò)尋找好的供貨商
- 第3章 淘寶注冊技巧
- 第026招 注冊淘寶會員
- 第027招 下載并安裝千牛
- 第028招 下載并安裝淘寶助理
- 第029招 支付寶的注冊與激活
- 第030招 如何修改密碼保護(hù)問題
- 第031招 淘寶密碼忘記如何找回
- 第032招 怎樣找回支付寶賬戶密碼
- 第033招 銀行卡、網(wǎng)上銀行、支付寶賬戶之間的關(guān)系
- 第4章 打理井井有條的店鋪
- 第034招 選擇店鋪風(fēng)格
- 第035招 店鋪的基本設(shè)置
- 第036招 設(shè)置店鋪公告
- 第037招 將圖片上傳到圖片空間
- 第038招 設(shè)置默認(rèn)水印樣式
- 第039招 設(shè)置寶貝分類
- 第040招 使用櫥窗推薦功能
- 第041招 編輯和修改寶貝屬性
- 第042招 將寶貝下架
- 第043招 上架倉庫中的寶貝
- 第044招 使用淘寶助理新建寶貝
- 第045招 將寶貝數(shù)據(jù)導(dǎo)出到CSV文件
- 第046招 導(dǎo)入寶貝數(shù)據(jù)包并上傳
- 第047招 使用淘寶助理批量修改寶貝信息
- 第048招 如何打造適合淘寶展示的寶貝圖片
- 第049招 寶貝細(xì)節(jié)圖贏得買家青睞
- 第050招 使用真人模特,增加商品的直觀視覺效果
- 第051招 優(yōu)化吸引人氣的寶貝標(biāo)題
- 第052招 讓寶貝描述豐富起來
- 第5章 與買家溝通達(dá)成交易的技巧
- 第053招 在千牛查找并添加聯(lián)系人
- 第054招 加入千牛群
- 第055招 快速查看聊天記錄
- 第056招 回復(fù)買家站內(nèi)信件
- 第057招 回復(fù)千牛上的消息
- 第058招 修改交易價格
- 第059招 賣出商品,確認(rèn)買家付款
- 第060招 買家付款后,選擇物流方式發(fā)貨
- 第061招 給買家做出評價
- 第062招 支付寶賬戶余額查詢
- 第063招 支付寶賬戶明細(xì)查詢
- 第064招 修改支付寶密碼
- 第065招 支付寶申請?zhí)岈F(xiàn)
- 第6章 玩轉(zhuǎn)千牛工作平臺
- 第066招 利用千牛的狀態(tài)信息發(fā)布廣告
- 第067招 利用千牛增加流量的技巧
- 第068招 巧用千牛分組管理買家和客戶
- 第069招 如何防止騷擾信息
- 第070招 利用群推廣中的“私聊”推廣
- 第071招 巧用千牛表情,生意好不停
- 第072招 巧設(shè)千牛,讓別人用關(guān)鍵詞找你
- 第073招 設(shè)置千牛自動回復(fù),留住潛在客戶
- 第074招 千牛淘盤怎么用
- 第7章 商品圖片處理與店鋪裝修
- 第075招 調(diào)整圖片亮度和對比度
- 第076招 摳取完美圖像
- 第077招 給商品圖片添加邊框
- 第078招 輕松為商品圖片批量添加水印
- 第079招 調(diào)整曝光不足或曝光過度的照片
- 第080招 批量優(yōu)化圖像和調(diào)整圖像大小
- 第081招 網(wǎng)店裝修有哪些好處
- 第082招 網(wǎng)店審美的通用原則
- 第083招 確定網(wǎng)店的風(fēng)格
- 第084招 網(wǎng)店裝修有哪些誤區(qū)
- 第085招 店鋪裝修要注意哪些問題
- 第086招 設(shè)計具有視覺沖擊力的店標(biāo)
- 第087招 制作漂亮的分類導(dǎo)航按鈕
- 第088招 設(shè)計精美的旺鋪店招
- 第089招 設(shè)計精美個性化的淘寶旺鋪促銷區(qū)
- 第090招 為店鋪添加計數(shù)器
- 第091招 添加圖片輪播廣告
- 第8章 在淘寶推廣店鋪絕招
- 第092招 影響店鋪寶貝搜索排名的因素
- 第093招 利用淘寶論壇寫出精華帖
- 第094招 靈活運用信用評價免費做廣告
- 第095招 加入網(wǎng)商聯(lián)盟,商機無限
- 第096招 吸引更多淘寶客的技巧
- 第097招 巧用SEO結(jié)合淘寶客推廣店鋪
- 第098招 怎樣發(fā)現(xiàn)好的淘寶客
- 第099招 利用友情鏈接推廣店鋪
- 第100招 使用寶貝搭配套餐提高客單價
- 第101招 使用“滿就送減”提高銷量的技巧
- 第102招 使用店鋪優(yōu)惠券
- 第103招 開通淘寶直通車
- 第104招 直通車使用什么樣的關(guān)鍵詞
- 第105招 直通車綜合優(yōu)化技巧
- 第106招 開通鉆石展位打造爆款
- 第107招 決定鉆石展位效果好壞的因素
- 第108招 限時限量促銷商品
- 第109招 利用贈品做促銷活動
- 第110招 進(jìn)行購物積分促銷
- 第111招 淘寶店打折促銷方法
- 第112招 巧妙進(jìn)行包郵促銷
- 第113招 銷售旺季的促銷方法
- 第114招 銷售淡季的促銷方法
- 第115招 利用節(jié)假日做網(wǎng)店促銷
- 第116招 加入淘寶試用中心
- 第9章 在淘寶外推廣店鋪
- 第117招 登錄搜索引擎讓你的店鋪訪問量井噴
- 第118招 登錄導(dǎo)航網(wǎng)站讓你的網(wǎng)店被客戶找到
- 第119招 利用博客推廣店鋪
- 第120招 讓博客人氣暴漲的秘訣
- 第121招 利用微博做個店鋪促銷海報
- 第122招 通過QQ空間推廣
- 第123招 郵件推廣,也能讓你流量上萬
- 第124招 投放網(wǎng)絡(luò)廣告,帶來可觀的流量
- 第125招 玩轉(zhuǎn)百度,輕松增加店鋪瀏覽量
- 第126招 在分類信息網(wǎng)站推廣
- 第127招 玩微信也能推廣淘寶店鋪
- 第128招 采用傳統(tǒng)方式推廣
- 第10章 參加促銷活動提高流量,實現(xiàn)生意暴漲
- 第129招 網(wǎng)上開店營銷策略
- 第130招 參加促銷活動的好處
- 第131招 報名參加活動,訂單如子彈飛
- 第132招 活動報名成功的關(guān)鍵
- 第133招 不同階段如何參加不同的促銷活動
- 第134招 參加淘寶底價清倉活動
- 第135招 淘寶年貨節(jié)大促等你來狂歡
- 第136招 參加淘金幣活動
- 第137招 拍賣玩法新手段
- 第138招 如何發(fā)布拍賣寶貝
- 第139招 中小賣家如何做好“雙十一”大促
- 第11章 物流發(fā)貨省錢妙招
- 第140招 國內(nèi)常見的快遞公司有哪些
- 第141招 安全省錢的商品包裝方法
- 第142招 利用商品包裝來收買顧客
- 第143招 使用支付寶推薦物流好處多
- 第144招 自己計算運費,方便又實惠
- 第145招 使用運費模版設(shè)置不同地區(qū)的運費價格
- 第146招 選擇快遞公司需要注意的問題
- 第147招 降低快遞費用的妙招
- 第148招 往國外發(fā)貨的省錢秘訣
- 第149招 收發(fā)快遞時應(yīng)該注意的問題
- 第150招 貴重物品怎樣選擇快遞
- 第151招 怎樣避免物流糾紛
- 第152招 發(fā)生物流糾紛怎么辦
- 第12章 培訓(xùn)好客服,提高轉(zhuǎn)化率
- 第153招 客戶服務(wù)的意義
- 第154招 客服需具備的商品專業(yè)知識
- 第155招 客服需具備的淘寶交易規(guī)則
- 第156招 客服需具備的物流知識
- 第157招 微笑是對買家最好的歡迎
- 第158招 凡事留有余地
- 第159招 多虛心請教,多聽聽買家聲音
- 第160招 要有足夠的耐心與熱情
- 第161招 做個專業(yè)賣家,坦誠介紹商品優(yōu)點與缺點
- 第162招 使用禮貌有活力的溝通語言
- 第163招 堅持自己的原則
- 第164招 與對商品了解程度不同的顧客的溝通技巧
- 第165招 與對價格要求不同的買家的溝通技巧
- 第166招 引導(dǎo)顧客購買商品的絕招
- 第167招 調(diào)動客服積極性的有效手段
- 第168招 怎樣緩解客服人員壓力
- 第169招 淘寶客服應(yīng)避免的事項
- 第170招 淘寶客服溝通話術(shù)實戰(zhàn)
- 第171招 如何考核淘寶網(wǎng)店客服業(yè)績
- 第13章 完善客戶服務(wù),打造皇冠級信用
- 第172招 做好客戶關(guān)系管理,人脈即錢脈
- 第173招 為什么要維護(hù)好老客戶
- 第174招 提升老客戶回頭率有絕招
- 第175招 有效地管理顧客資料
- 第176招 處理顧客投訴的方法和步驟
- 第177招 做好售后回訪,提升銷售額
- 第178招 知己知彼,方可競爭取勝
- 第179招 店鋪營銷常用的競爭策略
- 第180招 為什么會產(chǎn)生交易糾紛
- 第181招 提前預(yù)防買家給中差評
- 第182招 妥善處理中差評,提高轉(zhuǎn)化率
- 第183招 讓買家修改中差評的方法
- 第184招 對于無法解決的中差評的處理
- 第185招 如何辨別職業(yè)差評師
- 第186招 如何應(yīng)對職業(yè)差評師
- 第187招 怎樣才能達(dá)到100%好評
- 第188招 為什么我的網(wǎng)店生意冷清
- 第189招 打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊
- 第14章 網(wǎng)上開店防詐騙
- 第190招 安裝殺毒軟件
- 第191招 使用殺毒軟件的禁忌
- 第192招 上網(wǎng)防病毒方法
- 第193招 用開機密碼為計算機上鎖
- 第194招 警惕利用中獎信息詐騙
- 第195招 怎樣鑒別刷鉆的店鋪
- 第196招 網(wǎng)上進(jìn)貨如何識別騙子
- 第197招 不要點擊陌生鏈接,防止賬號被盜
- 第198招 發(fā)貨時防騙需要注意哪幾點
- 第199招 網(wǎng)上銀行交易防騙技巧
- 第200招 開網(wǎng)店,防詐騙
- 內(nèi)容簡介
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